Cherto acaba de lançar a Academia de Negócios

21/05/2010

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O Brasil, um dos primeiros países a superar a crise econômica, deve crescer cerca de 6% este ano. Como sua empresa está se preparando para acompanhar esse crescimento? Está estruturada para crescer de maneira sustentável?

Capacitar seus colaboradores é essencial para aproveitar esse cenário e ajudar a sua rede a obter mais resultados.

A Cherto, que atua há mais de 23 anos no mercado de Franchising e Ocupação de Mercado, acaba de lançar a “Academia de Negócios“– um plano de capacitação completo, que abrange cada um dos aspectos que determinam o sucesso de sua rede de franquias. Veja abaixo os temas e aproveite a oportunidade para inscrever sua equipe e conquistar mercados.

1. Planejamento de Expansão

2. Vendas de Franquias, Seleção de Franqueados e Pontos Comerciais

3. Processos e Manuais

4. Administração de Conflitos no Franchising

5. Marketing para Franquias

6. Ambientação de lojas e vitrines

7. Como estruturar e gerir uma Consultoria de Campo

8. Finanças, Gestão de Tributos e NF-E

Para mais informações e inscrições, acesse o site www.cherto.com.br/academia_curso,

ligue para 11 3549-9910

ou envie um e-mail para atendimento@cherto.com.br.

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FRANQUIA SPOLETO CRIA AÇÃO DE MARKETING VIRAL NO FOURSQUARE

21/05/2010

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O Spoleto, maior rede de culinária rápida do país, sai na frente e adere ao Foursquare, a rede social mais falada do momento. A ação de marketing viral inovadora começa esta semana, inicialmente com a participação de apenas seis restaurantes, divididos entre Rio de Janeiro e São Paulo, para no futuro estender para os outros 230 pontos da rede. A promoção oferece um presente especial aos clientes que mais freqüentarem os endereços participantes e seguirem as instruções do site.
Dar um check in, na linguagem da comunidade, é freqüentar um local e ser reconhecido pelo sistema Foursquare, que está naquela localização. Como o objetivo principal do “jogo” é eleger o cliente mais fiel e assíduo a Mayor (prefeito em inglês e outra expressão criada pelo site), na promoção do Spoleto o cliente que mais der check in nas lojas participantes, durante uma semana, será eleito o prefeito e receberá uma recompensa por isso. Somente às sextas-feiras, ele ganha um presente especial: um prato de massa tradicional Spoleto (penne, fettuccine, farfale, fusilli integralle ou spaghetti). Um detalhe importante da ação é que a credencial de mayor é oferecida pelo site Foursquare e deve ser mostrada, através do celular, ao caixa do Spoleto para receber na hora o presente. A ação tem validade até o dia 31 de julho.
“Nosso objetivo é que toda semana um cliente Spoleto tenha uma nova oportunidade, para tornar-se o prefeito e embaixador de determinada unidade do Spoleto, e ganhar uma recompensa por isso”, afirma Antônio Moreira Leite, gerente de marketing do Spoleto. “Além disso, achamos muito positivo que nossos consumidores assíduos indiquem o Spoleto para suas comunidades”, completa.

A promoção de lançamento do Spoleto + Foursquare, criada pela agência It´s Digital, já está no ar somente nos restaurantes Spoleto Faria Lima (www.foursquare.com/venue/369043), Shopping Villa Lobos (www.foursquare.com/venue/1279478) e Alameda Santos (www.foursquare.com/venue/822834), e no Rio de Janeiro, Spoleto Botafogo Praia Shopping (www.foursquare.com/venue/430705), Pedro Lessa (www.foursquare.com/venue/1566315) e Rio Branco (www.foursquare.com/venue/2027281).

Sobre o Foursquare
Lançado há um ano, o Foursquare é um site de mídia social baseado na localização do usuário via GPS, do próprio celular, e permite que a pessoa indique exatamente o estabelecimento onde está, em que locais já esteve, o que achou do serviço, dos pratos, dos produtos, dê dicas de restaurantes, bares, lojas interessantes no bairro e compartilhe online todas estas as informações com sua comunidade. A rede ultrapassou 22 milhões de check-ins nos EUA e já reúne mais de um milhão de usuários em todo mundo. Este ano o Foursquare concorre ao Webby Awards, premiação que é considerada o Oscar da Internet.

Fonte: Blog Falando de Varejo, por Caio Camargo

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OS CINCO ERROS MAIS COMUNS EM FRANQUIAS

21/05/2010

Priscila Zuini, da EXAME.com

São Paulo, 18 de Maio de 2010 – É verdade que a taxa de mortalidade das franquias é muito mais baixa que a de outros tipos de empreendimentos e que isso leva muitos a acreditarem que este é um negócio com sucesso certo. Pense novamente. ‘Como negócio você tem mais possibilidade de dar certo, tem um risco reduzido, mas sempre existe um risco’, diz Marcus Rizzo. Uma pesquisa feita em 2009 indica que pequenos deslizes, como ter pouco caixa ou uma localização errada, podem colaborar com o fim da operação.
A empresária Ana Paula Bandeira Braga, 25 anos, administra atualmente sete franquias do Grupo Ornatus, mas para chegar a este ponto precisou aprender a lição da maneira mais dolorosa – principalmente para o bolso. Com menos de dois anos de experiência no ramo, Ana Paula recebeu duas propostas para iniciar operações em shoppings de Brasília. Uma das lojas foi fechada com apenas seis meses de funcionamento. A localização era inadequada. ‘O lugar tinha um bom fluxo de pessoas, mas não tinha o nosso público’, diz.
A outra loja ficava em um ponto do shopping de pouco movimento. Dessa vez, o problema não era a ausência do público, mas a dificuldade que as pessoas tinham em localizar a loja. ‘Negociamos por mais de dois anos para conseguir mudar de ponto’, conta. ‘Foi um aprendizado que custou um pouco caro, mas foi a melhor coisa que fizemos’, conclui.
Comprar a franquia é comprar um negócio que já foi testado e experimentado. O conhecimento que passa para o franqueado ajuda a reduzir o risco de quebra, mas sempre é possível estar dentro da minoria. Confira quais são os cinco erros mais cometidos pelos franqueados que levam ao fechamento.

1. Caixa pequeno
As especialistas recomendam começar um negócio com, pelo menos, três vezes o valor necessário indicado pelo franqueado. Isso serve para se proteger em períodos que o negócio não anda bem. ‘As pessoas colocam todos os recursos na instalação. Depois, falta dinheiro para o capital de giro’, diz Rizzo.

2. Desempenho nas vendas
Subestimar a importância das vendas é um erro comum. O maior problema é quando o franqueado delega a atividade de estar junto do cliente para um funcionário, principalmente no começo do negócio. O fechamento pode acontecer por um atendimento inadequado ao público.

3. Sucesso x Trabalho
Rizzo brinca dizendo que só no dicionário que o sucesso aparece antes de trabalho. ‘A idéia de que a franquia vai funcionar sozinha e não é preciso estar por perto é um erro’, diz. Investir em um modelo de negócio de franquia não é garantia de pouco trabalho e muitos ganhos.

4. Mudando as regras
Quem já tem uma experiência prévia com uma empresa própria acaba contaminando a franquia com ações antigas que não combinam com aquele modelo. Receber treinamento e as seguir as orientações do franqueador são importantes para que a franquia seja bem sucedida.

5. Localização errada
Assim como aconteceu com Ana Paula, a escolha inadequada de um ponto é um erro mortal e muito comum. O local que não tem consumidores para aquele mix de produtos leva ao fechamento da franquia. Não adianta estar em um lugar com muito movimento, mas sem o público-alvo.

Fonte: Portal Exame

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Empório Body Store deve abrir sete novas operações

21/05/2010

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Franquia City Shoes: Segurança e experiencia de negócio!

21/05/2010

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City Shoes espera expandir a marca para 400 lojas nos próximos sete anos

21/05/2010

Desde sua primeira loja no Rio de Janeiro, a City Shoes trabalha com o que há de mais dinâmico no mundo da moda: calçados, bolsas e acessórios femininos. Hoje, a City Shoes, transformou-se numa marca nacional com mais de 100 lojas espalhadas por todo o território brasileiro. Atualmente, a rede se concentra nas regiões Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste. No futuro, a meta é entrar no mercado internacional.

A City Shoes planejou sua estrutura para poder estar em todo o Brasil. No segundo semestre de 2009, a rede iniciou sua expansão para o estado de São Paulo e sul do País. A expectativa dos franqueadores é atingir a marca de 400 lojas nos próximos sete anos. Em abril deste ano, aproveitando o dia das mães, a rede lançou a linha City Shoes Petit, com itens desenvolvidos especialmente para mães e filhas. Foram lançados oito modelos exclusivos para crianças. A expectativa é de que em 12 meses a Petit represente 10% do faturamento total da marca.

E para acelerar ainda mais esse crescimento, a rede vai participar pela segunda vez da ABF Franchising Expo 2010, de 9 a 12 de junho, no Expo Center Norte. A expectativa é de que a marca feche dez negócios depois da feira da Associação Brasileira de Franchising. O segmento de franquia que mais cresceu em 2009 foi o de acessórios pessoais e calçados, registrando 41,2% de aumento em relação ao ano anterior. Além disso, a grife acabou de ganhar pela primeira vez o Selo de Excelência em Franchising (SEF), da ABF.

Com modelo de negócios já testado, as franquias da City Shoes são lojas de rua ou em shopping center, com área de instalação a partir de 40 m². Trata-se de uma franquia acessível, onde o investimento total é de aproximadamente R$ 220 mil para o novo franqueado, sem incluir custos com o ponto comercial. Dentro deste valor estão incluídos a taxa de franquia, o custo de montagem da loja e o capital de giro. Além disso, tem a taxa de royalties de 10% sobre o custo das mercadorias e a taxa de publicidade de 3% sobre o faturamento bruto.

Segundo Patrick Wellisch, Diretor de Expansão e Novos Negócios, o retorno do capital investido se dá em aproximadamente 24 meses. A City Shoes tem a convicção de que com este sistema está colocando à disposição de investidores uma unidade de negócios atrativa e rentável. “A rede possui reconhecimento por seus produtos que traduzem as maiores tendências das grandes metrópoles, em linhas que atendem a um público bem variado de mulheres, com gostos bem diversificados”, diz.

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Expansão City Shoes para o interior!

17/05/2010

Clipping O Estado de SP 14 05 2010 (2)

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