Cinco lições que só o fracasso pode dar

Empresário Marcelo Cherto fala dos ensinamentos que adquiriu depois de quase falir e se reerguer

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Mais do que desespero, ansiedade e cabelos brancos, o fracasso pode render aprendizado

O aprendizado que o fracasso proporciona é uma das armas mais poderosas contra os riscos de entrar em um novo negócio ou ampliar o que já existe. Mas, melhor do que fracassar e aprender tudo na prática é observar o fracasso alheio e aprender com ele. Infelizmente (ou felizmente), o presidente da consultoria de mercado Cherto, Marcelo Cherto, conheceu de perto a falha e a quase falência. O resultado foi o livro "Sucesso é uma questão de atitude", contando as lições que tirou disso.

Entre os anos de 1995 e 1996, Cherto tinha uma empresa de consultoria de franchising. Em uma das visitas a franqueadores dos Estados Unidos, conheceu o dono de uma gráfica rápida que havia falido oito vezes, mas foi persistente, conseguiu vencer na vida e escreveu um livro sobre sua história. Impressionado com a lição de vida, Cherto resolveu lançar o livro do americano no Brasil e, para isso, escolheu o caminho mais complexo: abrir uma editora.

O fracasso, que deveria ter ficado apenas no livro, ultrapassou as páginas da obra e entrou no novo negócio de Cherto. Sem conhecer nada do empreendimento, ele conseguiu publicar cerca de sete livros pela editora, mas se afundou em dívidas e quase faliu. Ele preferiu parar antes que o pior acontecesse. "Muitos dos meus cabelos brancos de hoje, eu consegui nessa época", lembra.

Além da cabeça grisalha, esses enganos renderam o livro "Sucesso é uma questão de atitude", que será vendido a partir de hoje, apenas sob demanda pelo site da AGBook. Assim, somente depois da compra pela web o livro será impresso e entregue na casa do comprador, o que reduz os custos e o desperdício na produção de livros. Cada exemplar custa R$34,86 e parte do dinheiro das vendas vai ser doado à Endeavor, ONG que apóia o empreendedorismo.

A seguir, Marcelo Cherto dá algumas dicas para quem prefere aprender sobre fracasso sem precisar sentir na pele.

"Nunca entre em um negócio sem conhecer a área". Mesmo que já tenha experiência anterior, é inevitável que você se depare com quatro tipo de coisas: as com as quais sabe lidar; as que você sabe que não sabe; as que você acha que sabe, mas não sabe; e, pior, aquelas você não sabe que não sabe lidar. Para evitar os danos de não saber onde pisa, se for entrar em um negócio diferente, tenha alguém extremamente confiável por perto.

"Aprenda o máximo de coisas que puder e faça as perguntas certas". Não adianta apenas confiar no sócio ou na equipe contratada. É preciso estudar a fundo o negócio, todos os processos e possibilidades. As novidades boas ou ruins sempre vão aparecer e é importante estar preparado para isso.

"Errar não tem problema". Desde que não erre por displicência ou por desonestidade, não faz mal errar. Na verdade, há ocasiões em que o erro precisa ser premiado, festejado. Sem ele, muito conhecimento pode ficar submerso e o negócio pode não amadurecer. Para inovar é preciso errar.

"Não se pode ter certeza de que vai dar certo". Ninguém tem bola de cristal para saber o futuro. É possível conhecer tudo sobre a área, planejar bem os empreendimentos e ter segurança nos passos da empresa, mas nada pode garantir que terá sucesso.

"Saiba a hora certa de desistir". Desistir antes da hora não vale a pena, mas é preciso ver a linha tênue entre persistência e estupidez. Se perceber que errou, volte atrás, tente de outra forma. Se continuar dando errado e as contas estiverem apertando cada vez mais, desista. Muitas vezes, parar um negócio requer mais coragem do que começar.

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