Fórmula Academia – depoimento Luciano Huck

18/01/2012

Luciano Huck, sócio da rede de academias Fórmula, fala sobre o modelo do negócio e como ele está inserido no atual momento do Brasil. Quer saber mais sobre a franquia da Fórmula Academia? Envie um email para formula@franchisestore.com.br.

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Diversificar os negócios ajuda redes de franquias a crescer

15/06/2011
Em alguns casos, é preciso levar a loja ao cliente

Por Juliana Elias (PEGN) 

 Alex Palarea

Loja móvel da Yoggi durante SPFW: empresa investe em eventos

No mercado de franquias, uma maneira de incrementar a rentabilidade e, ao mesmo tempo, fortalecer e expandir a marca, é diversificar a forma de fazer negócios. São lojas de cosmético que aproveitam para dar cursos de maquiagem, restaurantes que criam novas bandeiras ou escolas de idiomas que criam cursos específicos para empresas. “Quando a rede quer atingir um público novo, ou entrar em uma cidade diferente, acaba sentindo a necessidade de se diversificar”, diz Filomena Garcia, sócia-diretora da loja de franquias Franchise Store. “Não é sempre que o cliente irá à loja, então é preciso encontrar formas de levar a loja ao cliente”, explica.
Na rede carioca de frozen iogurte Yoggi essa demanda partiu dos usuários. “Nós começamos a receber muitos pedidos para participar de eventos”, conta um dos sócios-fundadores da empresa, Bruno Grossman. “Iam desde casamentos e Bar Mitzvahs até shows, concertos e desfiles.”
Desde as primeiras tentativas, em 2009, o nicho amadureceu, tomou vida própria e deu origem, no ano passado, a um braço na empresa voltado apenas para a venda dos iogurtes em eventos.
Entre os clientes da Yoggi em Movimento, como foi batizado o novo braço da rede, a São Paulo Fashion Week e um camarote da cerveja Devassa no carnaval do Rio de Janeiro. Agora, a empresa se prepara para fornecer o frozen iogurte às mais de 120 mil pessoas que deverão passar pelo Rock in Rio, o megafestival de música que ocorrerá em setembro na capital fluminense.
“Não tínhamos conhecimento nenhum em eventos. Passamos quase um ano levantando as melhores formas de fazer isso e investimos cerca de R$ 100 mil na compra de máquinas, equipamentos especiais, cenografia e uma série de coisas, até criarmos oficialmente o negócio”, explica Grossman. “E esse investimento com certeza já se pagou.”
“É um forma excelente de conseguir produtividade e rentabilidade, já que na maioria dos casos é possível utilizar a infraestutura que a empresa já possui”, diz Filomena, da Franchise Store. Ela estima que estes novos negócios cheguem, na média, até a 20% ou 30% do faturamento das empresas que apostam neles.
Em alguns casos, como em certas unidades da escola de inglês Seven, os novos negócios chegam a representar 50% do faturamento. Além das turmas tradicionais, a franquia também oferece pacotes de aulas exclusivos para empresas e faz parcerias com colégios. Nesse caso, no lugar de o colégio contratar um professor para dar as aulas de inglês, contrata a Seven, que faz toda a programação e ministra o curso direto na escola.
“Começamos essas ações ainda nos anos 90, quando o Brasil era economicamente muito instável e precisávamos de atividades alternativas para garantir os negócios”, diz o presidente da rede, Steven Beggs. “Hoje, no entanto, são negócios por si, de muita importância para nós.”
Atualmente a rede possui 13 escolas, concentradas na Grande São Paulo. Dessas, seis já oferecem alguma das formas customizadas de aula. E o número deve aumentar bastante, junto com o agressivo plano de expansão que a Seven vem capitaneando: até 2017, quer saltar para 70 unidades, espalhadas pelos principais estados do Brasil e também em países da América Latina.
Segundo Filomena Garcia, a busca por formas diferentes de oferecer o serviço é uma tendência natural dentro de qualquer franquia. “Quando a rede já está há algum tempo no mercado, e já está em lugares diferentes, ela tem que buscar novas formas de se expandir”, diz. “As recentes mudanças de classes, com pessoas da classe E e D ascendendo à C, também abre um mercado enorme que exige novas formas de linguagem.”

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Fernando Guimarães, especialista em marketing de relacionamento, comenta o encontro pós NRF, confira!

14/02/2011

Pós-NRF II: conexão emocional, mais que tecnologia, é o que faz a diferença.

A segunda palestra do evento sobre a NRF 100, a 100ª. conferência da associação americana de varejo, foi proferida por Marcelo Cherto, CEO da Cherto Consultoria e da Franchise Store. E foi música para meus ouvidos. Porque, por mais que isso irrite meus amigos de TI, eu acredito que o que conta mesmo é o que se faz com a tecnologia, ou sem ela, e não com a própria.

Cherto, de forma muito divertida, e até certo ponto em contradição com a palestra anterior do Dagoberto, contou que o conceito mais revolucionário que viu na conferência não foi as possibilidades trazidas pela mobilidade, o novo patamar das TVs, a realidade aumentada, nada disso. Foi a proposta de voltar a fazer negócios como nos anos 40 ou 50 do século passado. Voltar ao tempo do "freguês"!

E aqui ele fez uma digressão etimológica, lembrando que a palavra freguês é uma aglutinação da expressão latina filius eclesiae, filhos da igreja, designando as pessoas que freqüentavam uma paróquia. Essas pessoas tinham entre si, e com o pároco, uma forte conexão emocional.

Voltar ao "tempo do freguês" significa criar uma forte conexão emocional com os seus consumidores. Uma coisa que é, sem dúvida, tremendamente facilitada pela tecnologia. Mas que não pode prescindir da vocação da empresa. Ela, e seus funcionários, têm que ter o servir como senso de propósito.

Ele mostrou alguns exemplos, entre os quais a Zappos e a B&H. No primeiro caso, a missão da empresa é definida como "fazer pessoas felizes". E esse propósito faz com que, por exemplo, esse e-commerce, cujos negócios são 95% realizados pela Internet, invista mais em seu call center do que mesmo em ferramentas web. E receba devoluções até 365 dias depois da venda (isso mesmo, um ano!). Etc.

No caso da B&H, Cherto contou a experiência pessoal de seu filho, que estava disposto a pagar 660 dólares por um equipamento de DJ, cartão de crédito na mão, quando foi convencido pelo vendedor a comprar um de 150 dólares, por ser o mais adequado ao uso que seria feito com o equipamento.

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Empório Bijux reinaugura loja no Shopping Recife!

09/02/2011

No dia 04/02 a Empório Bijux reinaugurou a loja no Shopping Recife, agora sob a responsabilidade do empresário William Jatobá e sua esposa Karla, que satisfeitos com o sucesso das outras duas lojas da rede que já dirigem, decidiram abrir a 3ª unidade da franquia: “Acredito na Marca e também nas pessoas que fazem parte desta Franquia. O suporte e resultado obtido nas primeiras lojas nos encorajam a alçar vôos ainda maiores”, explica William.

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Uma loja com espaço total de 45m², proporcionando muito conforto para as clientes.Além de amigos, parceiros e clientes, o casal recebeu com muito carinho a presença do dono da marca, Habib Salem, o que os deixou muito felizes!

clip_image004_thumb[1]Realmente um acontecimento mais do que especial!

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Um dos diferenciais da loja é trazer tudo que a moda oferece para a mulher no segmento de acessórios. Com a reinauguração, a loja ficou mais bonita, funcional e diversificada.

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JOGADOR DE FUTEBOL, DEYVID SACONNI, É FÃ DAS MASSAS SPOLETO

14/01/2011

O meia, Deyvid Sacconi, é freqüentador do restaurante Spoleto, em Presidente Prudente e monta seu prato preferido: Fettuccine ao molho sugo

clip_image001A maior rede de culinária italiana do Brasil, o Spoleto, chegou ao Prudenshopping, em Presidente Prudente, no início do ano e já atrai as atenções de clientes e celebridades que conhecem o restaurante de outras cidades Brasileiras. O jogador de futebol, Deyvid Sacconi, freqüenta o restaurante e dá dicas de alimentação. “Procuro ter uma alimentação nutritiva para repor o grande gasto energético que tenho em campo, sempre com uma alimentação saudável”, declara. “Entre meus restaurantes preferidos está o Spoleto, onde tenho a liberdade de escolher minha massa preferida e os acompanhamentos que mais gosto”, completa.

Para quem quer conferir a receita do atleta, segue abaixo a dica de Deyvid.

Fettuccine ao molho sugo, bacon, ovos de codorna, lingüiça calabresa, mozzarella, tomate e presunto.

ONDE COMER: Spoleto no PrudenShopping – Telefone: (18) 3221-9360

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New York, estamos chegando!

10/01/2011

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Os temas predominantes deste ano na NRF são ligados a tecnologia, comunicação e redes sociais, sustentabilidade, comportamento do consumidor e luxo.

Difícil é escolher diante de tantas opções que acabam se sobrepondo na agenda do dia, ou seja, não dá para estar em dois lugares ao mesmo tempo (por enquanto). Eu já fiz a minha agenda com a ajuda de uma nova ferramenta disponibilizada pela NRF: http://m.marketart.com/nrf11.
Por isso é que trabalhamos em grupo e fazemos dos wrap-ups verdadeiros workshops onde todos aprendem, uns com os outros com destaque para a presença do Marcelo Cherto, que dispensa apresentações. Além do congresso há a feira onde as empresas expõem suas soluções tecnológicas para todas as áreas do varejo tais como operações, merchandising etc. Seremos conduzidos nesta etapa pelo Dagoberto Hajjar, sócio da Advance Marketing, um dos grandes especialistas em T.I.C’s do país.
Teremos muitas visitas às lojas, que chamamos de visitas técnicas, em que o nosso especialista Manoel Alves Lima, sócio da Falzoni, o maior escritório de design estratégico de varejo do Brasil, nos guiará pelas ruas de Nova York numa aula em pleno campo sobre conceitos e práticas das melhores grifes do mundo. A coordenação de todo esse trabalho está sob a batuta do João Batista, da J2B, que conhece a NRF como ninguém. Enfim, teremos muita atividade e novidades pela frente. Acompanhe-nos e fique ligado!
Abraços,
Prof. Ricardo Pastore, ESPM.

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Extra, Extra! A Franchise Store abrirá as portas este sábado!

01/12/2010

image A Franchise Store abrirá as portas este sábado das 09h00 às 12h00 para atender os investidores que estão interessados em comprar uma franquia mas que ainda não encontraram tempo livre para nos visitar. Agora é a hora! Dia 04/12 (sábado) a Franchise Store estará recebendo todas as pessoas com interesse em conhecer mais sobre as marcas da loja

Não precisa marcar horário, é só comparecer!

Av. Nove de Julho, 4400 – Jardim Paulista – SP

Fone: 11 3729-2093

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